Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

b123b ("chúng tôi", "nền tảng" hoặc "b123b.io") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi người dùng, và việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm mà chúng tôi đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của b123b, bao gồm website chính thức tại b123b.io, ứng dụng di động, và mọi kênh liên lạc chính thức của nền tảng. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo mọi người chơi tại Việt Nam — từ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội đến Đà Nẵng và 60 tỉnh thành còn lại — đều có thể hiểu rõ quyền lợi của mình.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của b123b và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, b123b thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc các ngân hàng khác) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trong toàn bộ thời gian sử dụng dịch vụ.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và trang đã xem.
• Lịch sử trò chơi, tỷ lệ thắng/thua và các hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Cookie, dữ liệu bộ nhớ đệm và các công nghệ theo dõi hành vi người dùng tương tự.

b123b chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo rõ ràng. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính (KYC), và duy trì tài khoản người dùng hoạt động ổn định trên nền tảng b123b.
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách nhanh chóng và chính xác.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng người dùng.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 hiệu quả.
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo tài chính và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
7. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

b123b không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm tra kỹ lưỡng:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh chuyển tiền. Tất cả đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp game casino và cá cược thể thao có thể nhận ID người dùng ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính công bằng và vận hành trò chơi.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phân tích bảo mật bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) nhằm phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận theo thời gian thực.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, b123b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

b123b đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ b123b được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trung gian.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bật tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống b123b được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra khi cần thiết.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ trên máy chủ địa lý phân tán với mã hóa đầy đủ, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

b123b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi trên nền tảng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang được xem nhiều, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, trò chơi yêu thích và các cài đặt cá nhân để mỗi lần truy cập đều cảm thấy quen thuộc và tiện lợi hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa mạng phổ biến.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của b123b. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website ngoài b123b.io.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà b123b đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc:

b123b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và định danh: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu phiên và nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Được xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị, trong vòng tối đa 30 ngày.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt: Hết hạn tự động sau 90 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất và xóa cookie.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống chính và tất cả các bản sao lưu trong vòng 60 ngày tiếp theo. Trong trường hợp bạn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, b123b sẽ xem xét và xử lý trong giới hạn cho phép của pháp luật.

Dịch vụ của b123b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. b123b nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Không thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, b123b sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ có thể liên hệ b123b qua email để yêu cầu điều tra và xử lý khẩn cấp.

b123b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang b123b.io/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Gửi thông báo email đến địa chỉ đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong khoảng thời gian chuyển tiếp để người dùng có thể xem xét và đưa ra quyết định.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b123b sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách b123b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật / Quyền riêng tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website b123b.io — hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết.
• Phạm vi phục vụ: Toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.